Czy firma może skutecznie działać w internecie bez zaangażowanych i lojalnych klientów?

Możliwe, że tak. Niemniej warto od początku stawiać na budowanie silnej marki w oczach klientów. Jednym narzędziem, które pomagają realizować ten cel jest Content Marketing.

Czym dokładnie jest content marketing, wyjaśniamy w poniższym artykule.

WAŻNE: gdyby zdarzyło Ci się czytać ten artykuł, musisz wiedzieć, że jest on elementem eksperymentu — napisała go sztuczna inteligencja (narzędzie ChatGPT). 😉

Content marketing: definicja najpopularniejsza

Content marketing to strategia marketingowa, która polega na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, użytecznych treści do odbiorców, w celu wzmocnienia ich lojalności wobec marki i zachęcenia do działań.

W przypadku każdej firmy działającej online, najbardziej pożądanym działaniem jest sprzedaż. Niemniej jednak, content marketing pomaga również na początkowych etapach obcowania z marką, budować jej pozytywny wizerunek w oczach klientów.

Celem content marketingu jest budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami poprzez zaspokajanie ich potrzeb i zainteresowań, a nie tylko wywołanie u nich chwilowej reakcji na reklamę. 

Treści tworzone w ramach content marketingu mogą być zróżnicowane — w poniższej części tekstu przedstawimy najpopularniejsze formaty występujące w content marketingu.

Rodzaje treści content marketingowych

Ważnym składnikiem odpowiedzi na pytanie, co to jest content marketing, jest z pewnością zapoznanie się z dostępnymi formatami, które są często stosowane przez firmy.

Artykuły blogowe

Artykuły to dłuższe teksty, które mogą być publikowane na blogu lub stronie internetowej. Wyróżnia się kilka rodzajów artykułów, mogą być informacyjne, edukacyjne lub rozrywkowe. Ich głównym celem jest wysoka pozycja w wynikach w wyszukiwania Google. 

Treści publikowane na blogach stanowią główne narzędzie tzw. inbound marketingu. Czyli działań, które zakładają, że użytkownik zainteresowany daną tematyką sam trafia na treści w sieci, najczęściej wpisując określone frazy w wyszukiwarce Google.

Treści wideo

Materiały video mogą być skutecznym narzędziem w content marketingu, ponieważ są one atrakcyjne dla odbiorców i łatwe do przyswojenia. Video może być używane do różnych realizacji różnych celów marketingowych firmy.

Idealnie sprawdzają się w przypadku prezentacji produktów lub usług, pomagają w edukowaniu odbiorców, jak również sprzyjają budowaniu marki firmy. 

Publikacje w mediach społecznościowych

Media społecznościowe mogą być ważnym narzędziem w content marketingu, ponieważ pozwalają na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców w sposób efektywny i za niewielką cenę. 

Poprzez udostępnianie treści na platformach takich jak Facebook, Instagram, Twitter czy LinkedIn, można dotrzeć do osób, które mogą być zainteresowane oferowanymi produktami lub usługami. 

Media społecznościowe pozwalają również na łatwe mierzenie skuteczności contentu, ponieważ posiadają narzędzia do analizy danych, takie jak liczba wyświetleń, liczba udostępnień i liczba komentarzy.

Infografiki

Infografika jest ważna w content marketingu, ponieważ pozwala przedstawić informacje w przystępny i atrakcyjny sposób, co może zwiększyć zaangażowanie odbiorców. Infografiki są szczególnie skuteczne w przekazywaniu dużych ilości danych lub statystyk, ponieważ umożliwiają one ich szybkie i łatwe zrozumienie.

Infografiki są również łatwe do udostępniania w mediach społecznościowych, co może przyczynić się do ich szerokiego rozpowszechnienia i dotarcia do szerokiej grupy odbiorców. Ponadto infografiki mogą być wykorzystywane jako narzędzie do budowania marki i zwiększania świadomości o produktach lub usługach, ponieważ mogą one zawierać logo lub inne elementy identyfikacyjne danej firmy.

Ebooki

Kolejnym skutecznym narzędzie content marketingu jest ebook. Jego skuteczność jest tym większa, im lepiej dopasujemy jego treść do potrzeb grupy docelowej.Ebooki często stanowią narzędzie do generowania leadów, czyli pozyskiwania nowych klientów poprzez zachęcanie ich do podania swoich danych osobowych w zamian za darmowy plik do pobrania. 

Ebooki mogą również być używane do edukowania odbiorców i prezentowania oferty firmy w sposób bardziej szczegółowy. Sięgnięcie po ten format content marketingu, na pewno pozwoli zbudować wizerunek rzetelnej marki w oczach klientów.

Newsletter

Newsletter to seria regularnie wysyłanych e-maili, które zawierają różnego rodzaju treści, takie jak informacje o nowych produktach lub usługach, artykuły, porady, itp. Newsletter może być skutecznym narzędziem w content marketingu, ponieważ pozwala na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców za pomocą e-maila, który jest jednym z najczęściej używanych narzędzi komunikacji online.

Wysyłka tego typu treści za pośrednictwem poczty email będzie skutecznym narzędziem content marketingu w momencie, gdy będziemy mieli własną bazę adresów email — musi ona składać się z osób, które są zainteresowane treściami związanymi z profilem działalności naszej firmy.

Zalety korzystania z content marketingu

Content marketing ma wiele zalet, w tym:

  1. Budowanie zaufania: Treści, które są przydatne i interesujące dla odbiorców, pomagają budować ich zaufanie do marki.
  2. Poprawa widoczności w wyszukiwarkach: Publikowanie wartościowych treści na stronie internetowej może pomóc w poprawie jej pozycji w wynikach wyszukiwania, co zwiększa szanse na zwiększenie ruchu na stronie.
  3. Zwiększenie ruchu: Publikowanie interesujących treści może przyciągnąć więcej odbiorców na stronę internetową lub blog.
  4. Pozyskiwanie nowych klientów: Content marketing może pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów poprzez zachęcanie ich do podania swoich danych osobowych w zamian za darmowe pliki do pobrania lub inne materiały edukacyjne.
  5. Obniżenie kosztów reklamy: Content marketing pozwala na promowanie marki bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów reklamy, takich jak reklamy w telewizji czy prasie.
  6. Zwiększenie sprzedaży: Poprzez edukowanie odbiorców i przekazywanie im przydatnych informacji, content marketing może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży produktów lub usług.

Jak widać, działania content marketingowe mają wiele różnorakich korzyści — finalnie mogą znacząco poprawić kondycję finansową firmy. 

Content marketing a SEO

Content marketing i SEO to dwie strategie marketingowe, które mogą być używane w połączeniu ze sobą, aby zwiększyć widoczność strony internetowej w wynikach wyszukiwania i przyciągnąć więcej ruchu.

Content marketing polega na tworzeniu i publikowaniu wartościowych treści, takich jak artykuły, porady, filmy itp., które są przydatne dla odbiorców i zachęcają ich do odwiedzenia strony internetowej.

SEO to z kolei strategia polegająca na optymalizacji strony internetowej tak, aby była lepiej widoczna w wynikach wyszukiwania. Może to obejmować m.in. dodawanie odpowiednich słów kluczowych do treści strony, optymalizację meta tagów czy tworzenie linków zwrotnych z innych stron internetowych.

Content marketing i SEO mogą być używane w połączeniu, ponieważ wartościowe treści mogą pomóc w poprawie pozycji strony w wynikach wyszukiwania, a dobrze zoptymalizowana strona internetowa może przyciągnąć więcej ruchu poprzez wysokie miejsce w wynikach wyszukiwania. Ważne, aby publikowane treści na pierwszym miejscu stawiały wartość dla użytkownika, a nie tylko i wyłącznie wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Wtedy content marketing spełnia swoją podstawową wartość — stanowi wartość dodaną dla czytelnika.

Skąd czerpać wiedzę na temat tworzenia treści marketingowych?

Istnieje wiele sposobów, aby zdobyć wiedzę na temat content marketingu. Oto kilka pomysłów. Aby mieć pewność, że nasza wiedza jest aktualna i przydatna w codziennych działaniach, warto korzystać z różnych źródeł. Poniżej prezentujemy materiały na temat content marketingu, które pozwolą stale zgłębiać najważniejsze zagadnienia.

Książki na temat content marketingu

Jest wiele wartościowych książek o content marketingu w języku polskim. Poniżej prezentujemy tylko kilka przykładów. Warto też na własną rękę przejrzeć rynek książek o content marketingu.

  1. „Content marketing dla biznesu” autorstwa Pawła Tkaczyka i Bartosza Sobczaka – ta książka przedstawia podstawowe pojęcia związane z content marketingiem oraz pokazuje, jak skutecznie wykorzystywać go w swojej firmie.
  1. „Content marketing dla małych i średnich firm” autorstwa Małgorzaty Kłos – ta pozycja skierowana jest do małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą skutecznie wykorzystywać content marketing w swojej działalności.
  1. „Content marketing dla każdego” autorstwa Agnieszki Kłos i Małgorzaty Kłos – ta książka jest przeznaczona dla osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę z content marketingiem i chcą poznać podstawowe zasady tej dziedziny.
  1. „Content marketing. Strategie i narzędzia” autorstwa Marcina Tyszki – ta pozycja przedstawia różne strategie i narzędzia związane z content marketingiem, dzięki którym można skutecznie budować markę i zdobywać nowych klientów.
  1. „Content marketing. Tworzenie treści dla skutecznej sprzedaży” autorstwa Kacpra Michalskiego – ta książka pokazuje, jak tworzyć skuteczne treści marketingowe, które pomogą w promocji produktów i usług oraz zwiększą sprzedaż.

Kursy online

Oto kilka sugestii kursów online z zakresu content marketingu, które mogą być pomocne.

  1. „Content Marketing Institute” oferuje różnorodne kursy z zakresu content marketingu, w tym „Certified Content Marketer” i „Content Marketing Strategy Certificate”. Te kursy skierowane są do osób, które chcą uzyskać profesjonalne certyfikaty z zakresu content marketingu.
  1. „HubSpot Academy” oferuje darmowy kurs online „Inbound Marketing Certification”, który obejmuje zagadnienia związane z content marketingiem, SEO, marketingiem w  mediach społecznościowych i generowaniem leadów.
  1. „Udemy” to platforma oferująca szeroką gamę kursów online, w tym wiele z zakresu content marketingu. Można znaleźć tam zarówno płatne, jak i darmowe kursy, od podstawowych po bardziej zaawansowane.
  1. „Lynda” (obecnie „LinkedIn Learning”) to platforma oferująca szeroką gamę kursów online, w tym wiele z zakresu content marketingu. Można tam znaleźć zarówno krótkie, jak i dłuższe kursy, od podstawowych po bardziej zaawansowane.

Kanały na YouTube

Poniżej przedstawiamy listę angielskojęzycznych kanałów na YouTube, które pozwolą zrozumieć, co to jest content marketing.

  1. „HubSpot” to kanał YouTube należący do firmy o tej samej nazwie, specjalizującej się w marketingu internetowym. Na tym kanale można znaleźć wiele filmów dotyczących content marketingu i innych zagadnień związanych z marketingiem internetowym.
  1. „Social Media Examiner” to kanał YouTube poświęcony mediom społecznościowym i marketingu internetowym. Na tym kanale można znaleźć wiele filmów dotyczących content marketingu i innych zagadnień związanych z tymi dziedzinami.
  1. „Neil Patel” to kanał YouTube należący do specjalisty od marketingu internetowego o tej samej nazwie. Na tym kanale można znaleźć wiele filmów dotyczących content marketingu i innych zagadnień związanych z marketingiem internetowym.
  1. „The Content Marketing Show” to kanał YouTube poświęcony wyłącznie content marketingu. Na tym kanale można znaleźć wiele filmów dotyczących tej dziedziny, w tym porad, wskazówek i case studies.

Strategia content marketingowa krok po kroku

Gdy już wiemy, co to jest content marketing i zdajemy sobie sprawę z wartości jaką wnosi on do działań promocyjnych firmy, warto zastanowić się nad budowanie strategii content marketingowej.

Aby przygotować strategię content marketingową, należy:

  1. Określenie cel i odbiorców: Na początku musimy zdecydować do kogo kierujemy  swoją strategię i co chcemy osiągnąć. Następnie ustalić, jakie są potrzeby i zainteresowania naszych odbiorców i jakie korzyści będą dla nich najważniejsze.
  1. Analiza konkurencji: trzeba zbadać, co robią inni gracze na rynku i jakie treści publikują. Określić, co sprawdza się u nich i co mogłoby być lepsze.
  1. Projektowanie swojej marki i stylu: powinniśmy zdecydować, jaki styl i jaki przekaz chcemy przekazywać swoim odbiorcom. Ustalić, jakie słowa kluczowe i hasła będą najlepsze dla naszej marki i jakie treści będą jej najlepiej odpowiadać.
  1. Przygotowanie planu działania: Określenie, jakie treści będziemy publikować, w jakich kanałach i w jakim tempie. Powinniśmy ustalić, jakie narzędzia i technologie wykorzystamy do monitorowania i mierzenia skuteczności naszej strategii.
  1. Wdrożenie strategii: przygotowanie i publikacja zaplanowanych treści jest ostatnim krokiem działań. Regularnie monitorowanie skuteczność naszej strategii i dostosowywanie jej do zmieniających się potrzeb i zainteresowań odbiorców.

Powyższe kroki są swego rodzaju uproszczeniem, niemniej tak powinien wyglądać cały proces budowania strategii content marketingowej.

Content marketing: co to jest? [podsumowanie]

Mamy nadzieję, że powyższy poradnik jest zadowalającą odpowiedzią na pytanie, co to jest content marketing. Co więcej, wierzymy, że źródła wiedzy pozwolą każdej osobie samodzielnie zdobywać wiedzę na temat tej dziedziny i wdrażać ją w działaniach swojej firmy.

Co to jest content marketing?

Content marketing to strategia marketingowa, która polega na tworzeniu i dystrybucji wartościowych treści, które są zgodne z potrzebami i zainteresowaniami odbiorców. Celem content marketingu jest zapewnienie długofalowej lojalności klientów poprzez budowanie z nimi relacji i zaspokajanie ich potrzeb informacyjnych.

Jak zacząć pracę jak content marketer?

Jeśli chcesz zostać content marketerem, ważne jest, abyś miał dobrą znajomość języka i umiejętność pisania. Może być pomocne również posiadanie wiedzy z zakresu marketingu i mediów społecznościowych oraz zdolność do tworzenia atrakcyjnych treści.

ile można zarobić w tej branży?

To, ile można zarobić w content marketingu, zależy od wielu czynników, takich jak doświadczenie, umiejętności, rodzaj wykonywanej pracy, rodzaj klientów oraz branża, w której działa się jako content marketer. Początkujący content marketer może zarobić 3 złotych netto, ale osoba z kilkuletnim doświadczeniem może spodziewać się zarobków na poziomie kilkunastu tysięcy złotych.